FAQs

Sim! Você pode cancelar seu tour ou remarcar.

É possível remarcar desde que você avise 12 horas antes do início do tour ou atividade (tours no destino).

Tours e atividades precisam ser cancelados com pelo menos duas semanas de antecedência para receber reembolso, pois alguns ingressos são emitidos com antecedência.

A maioria dos tours opera com chuva ou sol. Apenas condições meteorológicas severas geram alterações, e nesse caso entramos em contato diretamente. Tours com navegação podem depender do estado do rio — se o operador considerar inseguro, a navegação pode ser cancelada sem aviso prévio.

Sim! O pickup no hotel/Airbnb está incluído para todos os hóspedes no centro de Buenos Aires. Também buscamos em locais mais afastados com um pequeno custo adicional.

Sim — Signature Tours é o único operador de Buenos Aires cujos serviços compartilhados incluem drop-off no hotel/Airbnb. Você também pode pedir para descer em outro ponto do trajeto; informe na reserva.

Aceitamos cartão de crédito, cartão de débito, dinheiro e códigos QR. Alguns locais também aceitam dólares americanos.

Depende das necessidades específicas de cada pessoa. Fazemos o possível para que os tours sejam acessíveis e agradáveis para todos. Para dúvidas específicas, entre em contato e damos uma resposta personalizada.

Seu horário de pickup e ponto de encontro estão na confirmação da reserva. A maior parte dos tours inclui pickup e drop-off em hotéis centrais ou hospedagens privadas dentro da Cidade de Buenos Aires. Revise sua confirmação antes do dia do tour.

Se for em um hotel, aguarde no lobby ou entrada principal no horário marcado. Se for em um ponto de encontro, chegue 10 minutos antes da hora combinada.

Seu guia ou motorista vai perguntar seu nome ou código de reserva. Em alguns casos também levam uma placa com o nome do tour.

Procure no seu e-mail a confirmação e localize seu número de referência — isso nos ajuda a encontrar sua reserva rapidamente.

Se precisar de ajuda, entre em contato com seu número de reserva.
E-mail: [email protected] / [email protected]
WhatsApp (excursões em Buenos Aires): +54 11 6848-2265
WhatsApp (outros destinos e pacotes multi-dia): +54 11 3455-0791
Telefone fixo: +54 11 4857-5956 / +54 11 4857-5957

Entre em contato o quanto antes pelo WhatsApp ou telefone com seu número de reserva para que possamos ajudar.

Se perder o pickup, entre em contato imediatamente. Conforme a programação do tour, tentaremos ajudar e organizar os próximos passos.

Se o local de pickup mudar, avise o quanto antes para que possamos atualizar sua reserva e confirmar o novo ponto de encontro.

Recomendamos levar a confirmação da reserva, um documento ou passaporte válido (se necessário para o tour) e roupas confortáveis adequadas ao clima.

Buenos Aires é mundialmente reconhecida por sua beleza e cultura. Chamada de Paris da América Latina, Cidade que nunca dorme e Rainha do Prata, oferece diversidade cultural em cada esquina. Sempre há algo para fazer — não importa o que você gosta, temos.

O mínimo são 3 dias para ver os pontos mais icônicos. 4–5 dias permitem conhecer o lado mais íntimo da vida portenha no seu ritmo. Uma semana ou mais é ideal para mergulhar na cultura local e visitar locais próximos como o Delta del Tigre ou estancias.

A melhor época é a primavera (setembro–novembro): clima agradável, dias ensolarados, floração e ideal para caminhadas noturnas. O outono (março–maio) também é excelente, com menos turistas. Ainda assim, Buenos Aires é linda em qualquer estação.

Buenos Aires é uma cidade grande, com muito movimento nas ruas. Recomendamos cuidar dos pertences pessoais como em qualquer metrópole. Aproveite com tranquilidade!

Imperdíveis: assistir a um show de tango, curtir um asado tradicional, percorrer a feira de San Telmo, visitar museus, conhecer a livraria mais linda do mundo (El Ateneo Splendid), explorar o Cemitério da Recoleta e visitar o Teatro Colón.

O icônico Obelisco, a Avenida 9 de Julio (a mais larga do mundo), a Casa Rosada, a Plaza de Mayo, La Boca com seu Caminito e o Teatro Colón.

Buenos Aires é famosa por ser uma cidade multicultural. A imigração do século XX moldou nossa culinária, o tango, os teatros, a arquitetura e o futebol — a fusão é o coração do que torna Buenos Aires especial.

Buenos Aires pode ser muito acessível para visitantes de países com moedas fortes. A baixa temporada (junho–agosto) é o melhor momento para curtir por menos.

Com certeza. Há atividades o dia todo, em qualquer estação, para todas as idades — jovens, famílias com crianças e viajantes sênior são bem-vindos.

O centro próximo à 9 de Julio fica perto da maioria das atrações. Para um bairro mais animado e vibrante, Palermo é o lugar.

O moderno Palermo, a elegante Recoleta e o cultural San Telmo — cada um com seus encantos.

Palermo é um bairro noturno, com gente na rua a qualquer hora, bares e arte urbana. Tome cuidados normais com os pertences e aproveite essa área moderna.

Recoleta é o lugar perfeito para entender por que Buenos Aires é chamada de "Paris da América do Sul". Você encontra casarões antigos, o Museu Nacional de Belas Artes e o Cemitério da Recoleta — um bairro amado por turistas e locais.

San Telmo é conhecido pelo espírito boêmio, vida noturna e arte de rua. Explore a Feira, a Plaza Lezama com seus jacarandás em flor e muitos bares. Aos fins de semana, não perca a Feira de San Telmo para levar um ótimo souvenir.

La Boca, especialmente El Caminito com suas casas pintadas e o estádio La Bombonera do Boca Juniors, é uma área muito turística. Mantenha os pertences próximos e aproveite o passeio à beira do Rio da Prata enquanto soa o tango dos cafés.

Puerto Madero é conhecido pela variedade de bares e restaurantes, além da icônica Ponte da Mulher. Um agradável passeio à beira-rio onde se vê o contraste entre a Buenos Aires antiga e a moderna.

O Cemitério da Recoleta é o local de descanso de figuras notáveis da história argentina, incluindo Eva Perón, o Nobel Luis Federico Leloir e Julio Argentino Roca. Caminhe entre mausoléus impressionantes, conheça as histórias dos residentes e ouça as lendas dos corredores.

Caminito é imperdível — casarões coloridos, ruas de paralelepípedos e clima de tango. Berço do Fileteado Porteño, reconhecido pela UNESCO como Patrimônio Cultural Imaterial da Humanidade em 2015.

Parque Lezama, Parque Centenario (com planetário), Bosques de Palermo, Parque Carlos Thays e Parque Esportivo Costanera Norte, junto à Reserva Ecológica.

MALBA (arte latino-americano moderno), Museu Nacional de Belas Artes, MAMBA (arte moderno em San Telmo), Museu de Arte Decorativa e Museu Benito Quinquela Martín em La Boca. Para qualquer interesse, existe um museu.

Sim — um city tour oferece uma visão ampla da paisagem e da história da cidade. Nosso tour de 5 horas aprofunda nos cantos dos bairros mais icônicos. Os tours privados permitem explorar exatamente o que mais te interessa.

Oferecemos três formatos: 3 horas (panorâmica geral com as principais atrações), 5 horas (mais profundo pelos bairros) e privado (você escolhe o que ver e quanto tempo ficar). O privado é a melhor forma de passear no seu ritmo.

Sim — o Delta del Tigre é uma cidade encantadora e vale a visita se você tiver tempo. Navegue pelos rios e conheça a história do Delta do Paraná.

Visite o Puerto de Frutos (uma feira artesanal tradicional à beira da costa), faça um passeio de barco pelos rios e caminhe pelo Paseo Victoria.

Sim. Nossos tours privados são bem flexíveis — escolha quando e o que quer ver. Conte ao seu guia seus interesses e ele monta um tour sob medida.

Sim! Não precisa ir até Mendoza — visite Bodega Gamboa, a vinícola mais próxima de Buenos Aires. Aprenda como o vinho é feito, prove a seleção da casa e desfrute de um almoço de primeira no campo, perto da cidade.

Sim — oferecemos day trips para a Estancia Las Dueñas e para a Estancia El Ombú de Areco, onde você vê "domadores", danças tradicionais e curte um asado autêntico no campo.

Uma pequena cidade tradicional perto do rio Areco, no centro da Argentina. Visite o casco antigo, as pulperías clássicas (antigos bares) e a igreja — uma viagem no tempo, uma cidade parada em outra época.

Sim — Buenos Aires é famosa pela rica cena gastronômica. Prove pratos argentinos tradicionais, explore sabores latino-americanos, prove nossa ampla seleção de vinhos, aprenda a tradição do chimarrão argentino (mate), faça seus próprios alfajores de maizena, monte sua empanada ou faça uma masterclass de asado.

Os walking tours são uma ótima forma de ver a cidade de perto — os detalhes escondidos e o ritmo de um dia portenho normal. Explore San Telmo, Recoleta ou Plaza de Mayo a pé.

O Fileteado Porteño é uma arte decorativa local com linhas finas, cores vibrantes, simetria e letras góticas ou cursivas — muitas vezes com frases espirituosas ou provérbios. Reconhecido pela UNESCO como Patrimônio Cultural Imaterial da Humanidade em 2015. Veja os mestres desenhando ao vivo ou participe e aprenda você mesmo.

Pela forte influência francesa na arquitetura, no urbanismo e na cultura sofisticada herdada de sua era de ouro entre 1880 e 1930. Recoleta e Retiro são famosos pelos palácios, avenidas largas e cafés que emulam a elegância parisiense.

O tango nasceu nas margens do Rio da Prata, fundindo cultura africana, danças gauchas, tradições indígenas e influência europeia. A UNESCO o reconheceu como Patrimônio Cultural Imaterial da Humanidade em 2009.

Muitas casas de tango oferecem shows incríveis: Café Los Angelitos, El Viejo Almacén, La Ventana, El Aljibe, Señor Tango, Tango Porteño e muitas outras.

Buenos Aires tem forte influência italiana e espanhola. Pratos famosos: asado (cortes premium de carne), choripán, empanadas, provoleta, milanesa, pizza portenha, doce de leite e alfajores.

A carne argentina é famosa pela qualidade — a maior parte do gado é criada no campo, alimentada a pasto, muito diferente do confinamento. O resultado é uma carne mais macia e suculenta, aperfeiçoada pelo método do asado.

Sem álcool: mate (chimarrão argentino), água com gás de sifão, "submarino" (chocolate quente), café especial e mate gelado ("tereré"). Com álcool: Fernet com Coca, vinhos argentinos, cervejas locais e aperitivos como Gancia, Campari e Vermut.

O mate é uma bebida quente tradicional e símbolo cultural — amargo ou doce, compartilhado entre amigos e familiares ou tomado sozinho. Usa-se um mate (cabaça), uma bombilla (canudo de metal) e erva mate, rica em antioxidantes e vitaminas.

A cultura do café (especialmente a merenda da tarde) é enorme. Locais top: Café Tortoni, Café Tabac, Petit Colón, Las Violetas, La Ideal, La Rambla, Confitería San José e Amayta Pâtisserie.

Como qualquer cidade grande, Buenos Aires tem suas áreas turísticas. Cuide dos pertences a qualquer hora do dia e aproveite a noite na "Cidade que nunca dorme".

Buenos Aires tem várias opções de transporte — táxis, Uber e ônibus. Com táxis, combine o preço antes e fique de olho no taxímetro.

O idioma oficial é o espanhol, mas muitos locais falam inglês (é ensinado nas escolas). Nossos guias e todo o staff falam inglês muito bem. Se você encontrar alguém que não fala, ele certamente vai se esforçar para te entender.

Buenos Aires usa o peso argentino (ARS), válido somente dentro da Argentina. Alguns lugares também aceitam dólares, inclusive para gorjetas.

Não recomendamos levar grandes quantidades em dinheiro, especialmente dólares. Na maioria dos lugares você pode pagar com cartão ou QR.

Os turistas podem pagar em dinheiro, com cartão ou via QR code. Sempre pergunte antes ao vendedor quais métodos ele aceita.

Muitas opções: transfers privados, aluguel de carro, Uber. Para se mover como local: metrô (subte), ônibus público (colectivo) ou trem.

As Cataratas do Iguaçu ficam a 1.200 km (745 mi) de Buenos Aires — a um voo de distância. Explore esse Patrimônio Natural da UNESCO em viagem de um dia ou multi-dia.

Sim — saindo de Buenos Aires você voa para explorar as terras abertas da Patagônia e seus cantos menos conhecidos. Combinamos voos e tour juntos.

Dois aeroportos atendem Buenos Aires: o Aeroporto Internacional Ministro Pistarini (Ezeiza, EZE) para a maioria dos voos internacionais, e o Aeroparque Jorge Newbery (AEP) para voos domésticos e de curta distância.

Buenos Aires é ótima para nômades digitais. Passe a tarde trabalhando em um café familiar aconchegante ou em uma varanda de hotel com vistas incríveis — trabalhe no seu ritmo enquanto explora a cidade.

Buenos Aires é muito acolhedora com os turistas e uma ótima porta de entrada para a América do Sul. Visite no seu ritmo e pergunte aos locais — adoramos ajudar quem está chegando.